1. お買い物の流れ
2. 購入数の制限について
3. お支払い方法について
4. 配送料について
5. ご注文の成立について
6. 商品のお届けについて
7. 返品について
8. 商品の転売について
9. 販売業者について

�@商品を選ぶ
商品一覧から欲しい商品を選択します。

�A【買い物かご】に入れる
商品詳細をご確認いただき、数量を選択して「購入する」ボタンを押します。
※ここで購入決定ではなく、とりあえずキープされた状態になっています。

�B【買い物かご】を編集する
【買い物かご】のページが表示されますので、商品名と数量、金額などを確認します。数量の変更や削除もこのページで行えます。
商品が決定したら決済方法を選択し、ボタンを押します。

�C購入を決定する
ご注文確認画面が表示されますので、利用規約に同意いただいた上で「注文決定」ボタンを押します。

�Dお届け先情報を登録する
ショッピングパスワードを登録済みの方はショッピングパスワードを、そうでない方は、郵便番号を入力し、「次へ」ボタンを押し、お届け先の入力をお願いいたします。

�E決済手続きをする
ご注文内容の最終確認を行い、決済に進みます。
⇒お支払い方法について

�F決済完了
正常に注文が完了すると、ショッピングマイページ内の『3．注文履歴の確認』に反映されます。
⇒注文履歴の確認

�G商品が届く
原則としてご購入いただいてから2週間以内にお届けとなります。
※一部の特別な商品についてはお届けまで1ヶ月から2ヶ月程度のお時間を要する場合があります。各商品詳細ページにて、詳細をご確認ください。

1点から購入いただけます。
なお、一人でも多くの皆さまにご利用いただけるよう、商品の購入数に制限を設けさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
また、商品によっては、一度注文したら一定期間は再注文できない商品もございます。

クレジットカード払いをご利用いただけます。
ご利用いただけるクレジットカードは、VISA・Master・American Expressの3社及びそれらと提携しているクレジットカードです。
代金の支払時期、方法は、ご利用のクレジットカード会社との契約内容によります。

消費税・送料（全国一律660円）をご負担いただきます。なお、これらの料金は、決済金額に含めて請求させていただきます。

【買い物かご】に入った状態では、まだ正式にお客様のご注文をお受けしている状態ではございません。決済手続きが完了して、はじめて正式にご注文をお受け し、ご購入が完了した事になります。したがって【買い物かご】に入った状態で商品が売り切れ品切れて購入できない場合がございます。その際はご容赦下さい。

原則としてご購入いただいてから2週間以内にお届けとなります。

※一部の特別な商品についてはお届けまで1ヶ月月から2ヶ月程度のお時間を要する場合があります。各商品詳細ページにて、詳細をご確認ください。
以下の理由による場合は商品のお届けが遅れる場合がございますのであらかじめご了承ください。
・お申込みが集中した場合
・天災等の不可抗力、およびこれに類する事情による場合

ご注文いただく商品によって配送方法が異なります。各商品詳細ページにて、詳細をご確認ください。
なお、誠に申し訳ございませんが、配送業者や配送サービスのご指定は承れません。

・ヤマト運輸「ネコポス」配送の記載がある場合
※商品のお届けはヤマト運輸に委託しております。
※郵便ポストへの投函となりますので、表札や部屋番号が出ているかのご確認をお願いいたします。
※ご注文確定前に必ずご住所の確認をお願いします。
※サイズ等の関係で郵便ポストへ投函が行えない場合、ご家人様へ手渡しまたは不在票がポストへ投函されます。不在票記載の配送各営業所まで、期日内に直接ご連絡下さい。
※お届け日のご指定はできません。
※お届け時間の選択はできません。
※お届け先は国内と限定させていただいております。

・上記以外は、佐川急便「宅配便」にて配送いたします。
※商品のお届けは佐川急便に委託しております。
※お届け日にご不在だった場合、後日の配達となります。不在票記載の配送各営業所まで、期日内に直接ご連絡下さい。
※お届け日のご指定はできません。
※お届け時間の選択はできません。
※お届け先は国内と限定させていただいております。

・返品について
お客様のご都合による返品はお受けできません。こちらから発送した時の輸送上の破損、およびメーカー出荷時からの不良品に関してのみの受付とさせていただきます。また返金は承っておりません。
イメージと異なる、必要なくなった等、お客様のご都合での返品、一度ご使用になった商品やお客様の責任でキズや汚れが生じた商品の交換はお受けできません。

・キャンセルについて
お客様のご都合による決済完了後の注文キャンセルは、承っておりません。
先行販売の当選キャンセルポリシーについては、商品表示時に併せて表示します。

・不良品について
万が一商品に不良品や不備等がございましたら、お届け日より8日以内にこちらまでご連絡ください。原則として新品と交換させていただきます。ただし、お届け日より8日を過ぎた不良品の返品・交換はお受けできませんので、ご容赦願います。
なお、不良品の往復送料は当社が負担します。

商品のネットオークション等における転売は、ご本人の意思に関わらず、営利目的の転売を促すことにもなりかねませんので、いかなる場合にも禁止させていただいております。
ネットオークション等への出品を発見した際には、場合によっては販売業者よりメールでご連絡させていただく場合もございます。

・販売業者
株式会社サイバード

・販売責任者
本島 匡

・所在地
〒150−0033
東京都渋谷区猿楽町10−1 マンサード代官山

・お問い合わせ窓口
株式会社サイバード
サービスホットライン
営業時間：10時〜18時（年中無休）
0570-064149
※内容の確認のため録音をさせていただいております

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